Politique de Confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 20/07/2026

La société Ptah Global Services SRL (ci-après "nous") accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles via l'espace élève (cours.reiki.eu) et le sanctuaire de pratique (dojo.reiki.eu).

1. Responsable de l'Infrastructure et du Traitement

L'entité responsable du traitement de l'intégralité des données et de l'infrastructure est :
Ptah Global Services SRL
Rue de Grammont 34, 7860 Lessines, Belgique.
TVA : BE0773364271
Contact : jacques@reiki.eu

Dans le cadre strict du Dojo, l'entreprise partenaire suivante agit en tant que tiers autorisé (secrétariat), uniquement pour les parchemins de ses membres :
Mundoreiki
Avenida de Iparralde, 44, 20304 IRUN (Guipuzcoa) - ESPAÑA.
N° TVA Intracommunautaire / EORI : ESB75042457
Téléphone (depuis la France) : 0805 080 333 ou 06 84 84 34 58

2. Données Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos plateformes, nous collectons strictement les informations nécessaires à votre parcours et à votre pratique :

• Identité & Contact : Nom, Prénom, Lignée/École d'origine et Adresse e-mail.
• Connexion : Mot de passe (stocké de manière hachée et sécurisée).
• Pédagogie (Espace Cours) : Niveau de progression, accès aux modules, historique des diplômes.
• Pratique Spirituelle (Le Dojo) : Textes saisis dans votre journal intime (cryptés et uniquement accessibles à l'utilisateur), intentions déposées sur la grille de cristaux (idem), photos de votre grille, les messages envoyés via la boîte aux lettres et posés sur l'autel sont respectivement lisibles par les administrateurs et la communauté.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

• Gestion pédagogique : Vous permettre d'accéder aux cours, audios et documents correspondant à votre niveau, et gérer l'obtention de vos certificats.
• Accompagnement de la pratique (Dojo) : Vous offrir un espace de recueillement virtuel sécurisé. Le journal et la grille vous permettent de faire le suivi de votre évolution spirituelle.
• Communication : Répondre à vos messages et vous envoyer des informations essentielles.

4. Sécurité Exceptionnelle et Cryptage (Le Dojo)

Conscients de la nature extrêmement personnelle et intime des données saisies dans le Dojo, nous avons mis en place des mesures de sécurité de très haut niveau :

• Cryptage absolu : Toutes les entrées de votre Journal de pratique ainsi que vos Intentions sur la grille de cristaux sont cryptées avant d'être sauvegardées dans notre base de données. Même les administrateurs (Chloé et Jacques) ou le secrétariat partenaire ne peuvent ni lire, ni déchiffrer vos écrits. Vous êtes le seul détenteur de ces mémoires.
• Anonymat de la Boîte aux lettres : Si vous choisissez d'envoyer un message "anonyme" via le Dojo, votre nom est masqué. L'identité réelle n'est révélée aux administrateurs qu'en cas d'obligation légale, de modération pour abus, ou de demande d'aide d'urgence nécessitant de vous identifier pour vous secourir.
• Protection serveur : Protocoles HTTPS, mots de passe hachés, et interdiction d'accès direct aux fichiers via règles .htaccess.

5. Durée de Conservation

Vos données de compte sont conservées tant que vous êtes un praticien actif sur nos plateformes. En cas de demande de suppression de compte, vos données (y compris votre journal et vos intentions) seront définitivement et irréversiblement détruites de nos systèmes actifs, sous réserve des obligations légales de conservation (ex: facturation liées aux formations).

6. Partage des Données et Périmètre d'Intervention du Secrétariat

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées, ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Droit de regard et de gestion du Secrétariat Mundoreiki : Dans le cadre exclusif du fonctionnement du sanctuaire virtuel (dojo.reiki.eu), le secrétariat de la société Mundoreiki dispose d'un accès administratif strictement limité, justifié par les nécessités du service. Leur droit de regard, de validation d'accès et de mise à jour des fiches utilisateurs s'applique expressément :

• Aux élèves directs de Nita Mocanu (pour la gestion et la validation des cursus).
• Aux élèves des Maîtres partenaires de Mundoreiki (pour la gestion et la validation des cursus).
• Aux clients de Mundoreiki et participants aux événements (ex : Congrès Reiki) nécessitant une activation de leurs droits pour visionner les archives vidéos.
• Aux praticiens et abonnés souhaitant accéder à la diffusion numérique de "La Lettre Reiki".

Limites strictes de confidentialité : Le secrétariat n'a aucune autorité de gestion sur les profils des élèves affiliés exclusivement à Reiki.eu ou issus d'autres lignées (sauf si ces derniers formulent une demande d'accès à un service géré par Mundoreiki, tel que le Congrès). Par ailleurs, le secrétariat n'a techniquement aucun accès à vos espaces intimes cryptés (Journal de bord personnel, Autel, Grille de cristaux), ni à vos informations d'identification sur la plateforme d'enseignement à distance.

Hébergement : L'ensemble de ces données est hébergé sur des serveurs sécurisés (One.com) localisés au sein de l'Union Européenne, garantissant un respect rigoureux de la législation en matière de protection des données (RGPD) lors de la maintenance technique du site.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à voir les données d'identité que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos informations depuis votre profil.
• Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression totale de votre compte et de toutes vos mémoires du Dojo.
• Droit de retrait : Vous pouvez à tout moment supprimer une entrée de votre journal ou brûler une intention sur l'autel (l'effacement en base de données est immédiat et définitif).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : jacques@reiki.eu

8. Cookies et Traceurs

Nous opérons une distinction stricte entre notre site public et vos espaces privés (cours et dojo) :

A. Sur l'Espace Élève et le Dojo (cours.reiki.eu & dojo.reiki.eu) :
Ces espaces sont des sanctuaires privés. Nous n'y utilisons aucun traceur publicitaire ou d'analyse comportementale (ni Facebook Pixel, ni Google Analytics). Seul un cookie technique ("PHPSESSID") est utilisé pour maintenir votre session active et sécurisée. Il ne nécessite pas de consentement et disparaît à la fermeture du navigateur.

B. Sur le site vitrine public (reiki.eu) :
Le site principal accessible au public peut utiliser des outils tiers à des fins de mesure d'audience. Ces outils sont régis par leur propre politique et sont totalement désactivés dès que vous franchissez les portes de nos espaces sécurisés.

9. Service de Vérification de Diplômes (Optionnel)

Nous proposons un outil optionnel (verification.php) permettant à des tiers (clients, employeurs) de vérifier l'authenticité de vos certificats.

• Consentement explicite : Désactivé par défaut. Vous devez l'activer manuellement dans "Mon Profil".
• Données exposées : Votre Nom Public, un Code de Vérification et la liste de vos diplômes obtenus chez nous.
• Droit de retrait : Vous pouvez désactiver cette vitrine publique à tout moment en un clic. L'accès tiers sera immédiatement révoqué.

10. Communications Commerciales et Newsletters

En créant un compte sur nos plateformes, vous acceptez de recevoir des e-mails d'information concernant la vie du Dojo, nos cursus de formation, nos événements, ou nos publications associées (telles que La Lettre Reiki).
Vous conservez à tout moment le droit de vous opposer à la réception de ces communications commerciales. Chaque e-mail envoyé contiendra un lien de désinscription clair et accessible, conformément à la réglementation en vigueur.